2020年这个特殊的春节，复工第一天，负责保障房产权办理的麓谷租赁接到一个特殊的任务，家住和馨园社区的一位户主要求迅速帮他办理房屋不动产权证，而此时他才刚刚完成房屋网签手续。疫情期间，为保障办事人员安全性，不动产权证办理窗口减少开放业务，限制接待人数，一定程度上影响了进窗出证的实效性。

后经了解，该户主患肺结核，病情已恶化发展为败血症，需要不动产权证去银行抵押借款治病，麓谷租赁产权办理人员马上整理业主资料，向长沙市住房和城乡建设局窗口说明情况，请求给予开通绿色通道进行审批合同资料并备案，备案后立即将业主资料快速录入不动产登记网络系统，工作人员带着资料马不停蹄来到不动产登记中心现场窗口，顺利完成了进窗。终于在业主病情进一步恶化前将不动产权证送到了客户手里，缓解了业主燃眉之急，提前完成了这次特殊的任务。